Politique de confidentialité – Ping
Dernière mise à jour : 20 mai 2026
Bienvenue sur Ping. La protection de vos données personnelles est importante pour nous.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Ping, éditée par WIR TECH SASU, collecte, utilise, conserve et protège les informations des utilisateurs.
1. Responsable du traitement
WIR TECH SASU
SIREN : 103002044
Éditeur de l’application Ping
Email : hello@wir-tech.com
Site : WIR TECH
2. Données collectées
Lors de l’utilisation de Ping, nous pouvons collecter les données suivantes :
Informations du compte
Numéro de téléphone
Prénom
Photo de profil
Authentification
Pour sécuriser votre compte, Ping utilise une authentification par code OTP (One-Time Password) via Firebase by Google.
Votre numéro de téléphone est utilisé afin de :
créer et sécuriser votre compte ;
envoyer les codes de connexion ;
prévenir les abus et faux comptes ;
assurer la sécurité de la plateforme.
Votre numéro de téléphone n’est jamais affiché aux autres utilisateurs.
Données de localisation
Ping utilise votre position géographique afin de :
confirmer votre présence dans un lieu ;
permettre l’accès aux espaces et fonctionnalités disponibles autour de vous ;
améliorer l’expérience utilisateur.
Votre position n’est pas destinée à être affichée publiquement avec une précision exacte.
Conversations et contenu utilisateur
Ping permet aux utilisateurs d’échanger des messages temporaires.
Les conversations sont automatiquement réinitialisées et supprimées quotidiennement.
Sécurité et protection des utilisateurs
Chez Ping, la sécurité des utilisateurs est une priorité.
Nous mettons en place différentes mesures afin de favoriser des échanges respectueux et de prévenir les comportements abusifs sur la plateforme.
Signalement des utilisateurs
Chaque utilisateur peut signaler un profil ou un comportement inapproprié directement depuis l'application. Les signalements sont examinés afin de prendre les mesures nécessaires lorsque cela est justifié.
Blocage des utilisateurs
Les utilisateurs peuvent bloquer toute personne avec laquelle ils ne souhaitent plus interagir. Un utilisateur bloqué ne pourra plus entrer en contact avec eux via l'application.
Modération et lutte contre les abus
Ping se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte ne respectant pas les conditions d'utilisation ou présentant un comportement abusif, notamment en cas de :
harcèlement ;
insultes ou menaces ;
usurpation d'identité ;
spam ou sollicitations répétées ;
création de faux comptes ;
tentative de contournement d'une suspension.
Afin d'assurer la sécurité de la plateforme, certaines informations liées aux signalements, aux abus ou aux mesures de modération peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire à des fins de sécurité, de prévention de la fraude ou de respect des obligations légales.
Protection des mineurs
Ping interdit strictement tout contenu, comportement ou sollicitation à caractère sexuel impliquant des mineurs.
Tout contenu ou comportement de cette nature entraînera la suppression immédiate du compte concerné et pourra être signalé aux autorités compétentes conformément à la réglementation applicable.
Pour toute question relative à la sécurité ou pour signaler un problème :
support@pingapp.fr
Données techniques
Nous pouvons également collecter certaines données techniques :
modèle d’appareil ;
système d’exploitation ;
identifiants techniques ;
journaux techniques ;
informations liées aux erreurs ou dysfonctionnements.
Ping peut utiliser des outils d’analyse et de diagnostic afin de :
mesurer les performances ;
améliorer l’application ;
détecter des problèmes techniques.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées afin de :
fournir les fonctionnalités de Ping ;
authentifier les utilisateurs ;
vérifier la présence dans les lieux ;
assurer la sécurité du service ;
lutter contre les abus ;
améliorer les performances de l’application ;
respecter les obligations légales.
Communications par SMS
Avec votre accord lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable, Ping peut utiliser votre numéro de téléphone pour vous envoyer des SMS relatifs à l'utilisation du service, aux nouveautés de l'application, à l'ouverture de nouveaux établissements partenaires, à des événements ou à d'autres informations liées à Ping.
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ces communications en suivant les instructions figurant dans les SMS reçus (par exemple en répondant « STOP ») ou en nous contactant à support@pingapp.fr .
4. Partage des données
Ping ne vend aucune donnée personnelle.
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
Google Firebase
fournisseurs d’infrastructure et services techniques associés
Brevo (communication par sms)
5. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique.
Exemples :
Codes OTP : durée temporaire limitée
Conversations : suppression automatique quotidienne
Données techniques : durée limitée
Données liées aux signalements : durée adaptée aux besoins de sécurité
6. Suppression du compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles.
Certaines informations pourront être conservées temporairement lorsqu’elles sont nécessaires pour :
respecter une obligation légale ;
prévenir les abus ;
maintenir la sécurité du service.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit de suppression ;
droit à la limitation ;
droit à la portabilité ;
droit d’opposition.
Pour toute demande :
8. RESTRICTION D'ÂGE DES UTILISATEURS
Ping est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
En créant un compte, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans et que vous êtes autorisé à utiliser l'application conformément à ces conditions.
9. NORMES DE PROTECTION DE L'ENFANCE (CHILD SAFETY STANDARDS)
Chez Ping, développé par WIR TECH, la sécurité de nos utilisateurs est une priorité absolue.
Ping est exclusivement destiné aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Nous appliquons une politique de tolérance zéro à l'égard de toute forme d'abus et d'exploitation sexuelle des enfants (CSAE), y compris les contenus d'abus sexuels sur mineurs (CSAM), le grooming (manipulation ou mise en confiance d'un mineur à des fins sexuelles), l'exploitation sexuelle des mineurs, ou tout contenu ou comportement mettant en danger des enfants.
Les éléments suivants sont strictement interdits sur Ping :
Les contenus d'abus sexuels sur mineurs (CSAM).
Les abus et l'exploitation sexuelle des enfants (CSAE).
Le grooming ou toute tentative de prise de contact avec un mineur à des fins sexuelles.
Tout contenu à caractère sexuel ou exploitant impliquant un mineur.
Toute activité visant à promouvoir, faciliter ou encourager l'exploitation des enfants.
Tout compte enfreignant ces règles sera immédiatement et définitivement suspendu.
Lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est approprié, Ping peut signaler tout contenu ou toute activité illégale aux autorités compétentes.
Ping met à disposition des utilisateurs des outils intégrés à l'application permettant de signaler tout profil, message ou comportement inapproprié.
Chaque signalement est examiné avec attention et peut entraîner des mesures appropriées, notamment la suppression de contenu, la suspension du compte ou sa suppression définitive.
Les utilisateurs peuvent également nous contacter directement pour toute question ou tout signalement relatif à la protection de l'enfance.
Contact E-mail : support@pingapp.fr
Développeur : WIR TECH
Application : Ping
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter les évolutions de Ping ou des obligations légales.